Главная \ Продажи
Справочники
Заказы
Оформление документов
Контроль
Мультивалютные прайс-листы
Индивидуальные условия работы
Сетевые магазины/компании
Продажи - передний край любого бизнеса. Именно посредством продаж клиенты составляют мнение о вашей компании и вашем продукте, а потребители реально знакомятся с продуктом. Можно иметь блестящий продукт или самую полезную услугу, креативную рекламу и агрессивный маркетинг, но все дело может быть испорчено продажами.
Что же, по нашему мнению, нужно отделу продаж? Конечно, это грамотные и мотивированные сотрудники, профессиональная организация процесса, достойные условия нелегкого труда и многое другое. Но одним из важнейших инструментов продаж является система автоматизации, позволяющая реализовать множество полезных функций, чтобы высвободить ценное время и силы сотрудников для активного продвижения продукта или услуги. Более того, хорошие и опытные продавцы, ценящие свой труд, считают совершенно необходимым наличие такого инструмента в компании: ведь от количества времени, уходящего на обслуживание клиента, на изготовление отчетов, от возможностей индивидуального подхода к потребностям клиентов напрямую зависит их зарплата. И, конечно, доходы компании.
Редко встретишь торгового представителя или супервайзера, менеджера или руководителя направления продаж, который был бы достаточно удовлетворен тем, какие возможности ему предоставляет имеющаяся в компании система, обслуживающая продажи. И эти люди знают, чего хотят. И это, чаще всего, не каприз. Ведь простой анализ может показать, на сколько увеличится производительность труда, полнота и глубина контроля и, одновременно, гибкость отдела. Несомненно, доходы компании, тоже возрастут . Имеющиеся сотрудники смогут лучше реализовать свой потенциал, заработать больше для компании и для себя.
Помните, что OCTOPUS - это очень гибкое средство разработки. Если чего-то не хватает или что-то требует изменений - мы можем это сделать.
Если рассматривать только некоторые отдельные функции, доступные уже в базовой версии OCTOPUS
Удобные справочники, позволяющие хранить любую информацию о клиентах, товарах, ценах и условиях работы. Можно добавлять различные признаки в любых справочниках и осуществлять анализ продаж по любым из них.
Для работы с клиентами реализована возможность приема заказов, причем не только простым и удобным клавиатурным вводом, но и копированием на основе предыдущих заказов клиента или через Интернет.
Реализована система работы с КПК. Для этого система OCTOPUS интегрирована с приложением стороннего разработчика, которое позволяет сотрудникам компании осуществлять как сбор заказов, так и непосредственные продажи с оформлением всех необходимых документов у клиента. Посредством связи КПК с Интернет (например, с помощью GPRS) такие операции могут производиться online непосредственно в базе данных компании.
Наличие заказов помогает правильно планировать остатки товара, контролировать работу торговых представителей. Количество неисполненных заказов укажет на наличие конкретных проблем.
При оформлении заказа видна информация о текущей задолженности клиента, сумма заказа с учетом его индивидуальных условий, текущее наличие свободного товара на складе. Заказы резервируют товар на складе (можно при желании от резервирования отказаться или разрешить резервировать отсутствующий товар). При желании можно изменять планируемую дату доставки, видеть заказы, включающие товары, которых пока нет на складе, разделять заказы на несколько, контролировать стадию их исполнения. Практически все желательные опции могут быть быстро и качественно реализованы.
Поверьте, мы знаем, что такое большой поток отгрузочных документов: накладных, счетов-фактур, транспортных накладных и т.д. при наличии таких отягощающих факторов, как справки к ГТД, сертификаты и т.п. Наши клиенты, а особенно их сотрудники, отвечающие за этот процесс, сегодня имеют возможность оформлять весь комплекс таких документов максимально просто и эффективно. Среди базовых возможностей, позволяющих оптимизировать процесс выписки документов, существуют возможности комплексного оформления комплектов отгрузочных документов, комплексной печати (в т.ч. двухсторонней - например, копий справок ГТД и сертификатов), возможности назначения индивидуальных наборов форм документов для определенных категорий клиентов, и др.
Система OCTOPUS обладает множеством возможностей контролировать и регулировать деятельность сотрудников. Так, например, можно осуществить запреты отгрузки некоторых товаров конкретному клиенту. Или, при нарушении кредитных условий, запретить отгрузку до исполнения обязательств. Доступ сотрудников к работе с клиентами можно ограничить по принципу принадлежности клиента к конкретному сотруднику. Кроме того, существующие возможности внутреннего контроля очередности резервов товара положительно влияют на мотивацию работы сотрудников Отдела продаж. Естественно, могут быть ограничены также и возможности внесения каких-либо изменений в данные.
В одном прайс-листе цены на различные товары могут быть указаны в различных валютах. Возможности изменения цен при предоставлении различных сроков кредита. Автоматический расчет цен в зависимости от объема закупок, сезона или проводимых маркетинговых акций. Множество других полезных опций.
Каждый клиент может предъявить свои условия работы. Чтобы иметь возможность без хлопот им соответствовать, система OCTOPUS предлагает очень широкие возможности. Теперь нет необходимости помнить, каков срок кредита для этого клиента или его лимит, что можно или чего нельзя отгружать данному клиенту, какие у него цены, сезонные скидки, сроки резервирования товара, действующие договора, скидки и бонусы, штрафные санкции, куда и когда ему нужно доставлять товары и т.д. Все есть в системе.
Возможны любые варианты работы без оговорок, что делаем так, а понимаем иначе. Все происходит так, как понимается. Сетью может быть несколько юридических лиц с несколькими магазинами/точками продаж или одно юридическое лицо. Некоторые компании могут уходить в небытие и на их месте возникать другие, задолженности одних могут быть переданы другим или товары перераспределены, некоторые могут иметь свои цены, скидки, размеры и сроки кредитов или другие индивидуальные признаки, и все это будет носить единый, прозрачный, легко понимаемый характер.
Что такое OCTOPUS и что он "умеет"?
Задать вопрос